{"id":9139,"date":"2020-12-13T17:47:12","date_gmt":"2020-12-13T16:47:12","guid":{"rendered":"https:\/\/eisbaerlin.de\/blog\/?p=9139"},"modified":"2020-12-13T17:47:12","modified_gmt":"2020-12-13T16:47:12","slug":"unsere-meinung-zum-thema-dauerkartenrueckerstattung-der-eisbaeren-berlin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eisbaerlin.de\/blog\/2020\/12\/13\/unsere-meinung-zum-thema-dauerkartenrueckerstattung-der-eisbaeren-berlin\/","title":{"rendered":"Unsere Meinung zum Thema Dauerkartenr\u00fcckerstattung der Eisb\u00e4ren Berlin"},"content":{"rendered":"

\"\"In Deutschland bereitet man sich auf den n\u00e4chsten harten Lockdown vor. In Eishockey-Deutschland blickt man derweil voller Spannung auf den Saisonstart am kommenden Donnerstag. Da angesichts der Corona-Pandemie die neue PENNY DEL-Saison wohl komplett ohne Zuschauer stattfinden wird, sind die Vereine aktuell dabei, das Thema der Dauerkartenr\u00fcckerstattung anzugehen. So auch bei den Eisb\u00e4ren Berlin.<\/span><\/p>\n

Dort hat man die Fans vor kurzem \u00fcber drei verschiedene M\u00f6glichkeiten der R\u00fcckerstattung informiert. Zum einen kann man seine bereits bezahlte Dauerkarte in die neue Saison schieben und h\u00e4tte somit also schon seine Dauerkarte f\u00fcr die \u00fcbern\u00e4chste Saison 2021\/2022 sicher.<\/span>
\nZum zweiten kann man auf den gesamten Betrag verzichten und ihn an die Eisb\u00e4ren spenden. Als Dankesch\u00f6n daf\u00fcr erh\u00e4lt man ein exklusives Unterst\u00fctzer-Trikot.<\/span>
\nUnd zum dritten bietet man den Fans an, sich das Geld komplett auszahlen zu lassen. Und genau dieser Punkt hat die Fanszene so richtig erz\u00fcrnt. Denn wenn man sich daf\u00fcr entscheidet, wird der Dauerkartenkaufvertrag mit den Eisb\u00e4ren Berlin aufgel\u00f6st und man verliert s\u00e4mtliche Vorteile eines Dauerkarteninhabers. Wenn man sich dann f\u00fcr die Saison 2021\/2022 wieder f\u00fcr eine Dauerkarte entscheiden w\u00fcrde, m\u00fcsste man den kompletten Neukundenpreis zahlen und h\u00e4tte keine weiteren Vorteile mehr. Man bekommt nicht den Fr\u00fchbucher-Rabatt, man hat keinen Anspruch mehr auf seinen Platz aus der Vorsaison und – ganz neu bei Dauerkarten f\u00fcr Neukunden – die Playoffs w\u00e4ren auch nicht mehr inklusive.<\/span>
\nVon dieser neuen Regelung ausgenommen sind lediglich Fans, welche vor der Saison 2021\/2022 f\u00fcr mindestens f\u00fcnf Spielzeiten eine Dauerkarte bestellt haben. Wenn man dagegen nur vier Jahre Dauerkarten-Inhaber war, wird man wieder als Neukunde eingestuft.<\/span><\/p>\n

Und genau d a s<\/em><\/strong> hat bei den Eisb\u00e4ren-Fans in den letzten Tagen f\u00fcr Unverst\u00e4ndnis, Entt\u00e4uschung und Ablehnung in den sozialen Netzwerken gesorgt. Die FanMittler der Eisb\u00e4ren Berlin nehmen dies zum Anlass und wollen die Meinungen der Fans geb\u00fcndelt sammeln und dem Ticketing der Eisb\u00e4ren Berlin zukommen lassen. Auch wir vom eisbaerlin.de-Fanclub haben uns dem Thema angenommen und unsere Meinung den FanMittlern \u00fcbermittelt. Diese wollen wir Euch nicht vorenthalten:<\/span><\/p>\n

Mit gro\u00dfer Ern\u00fcchterung haben wir die Infos der Eisb\u00e4ren zur DK-R\u00fcckabwicklung gelesen und m\u00fcssen zugeben, dass wir sehr entt\u00e4uscht sind.<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

Corona ist f\u00fcr alle Beteiligten, euch als Eisb\u00e4ren aber auch uns als Fans, keine einfache Situation und sorgt f\u00fcr gro\u00dfe Einschr\u00e4nkungen im \u00f6ffentlichen Leben. Damit verbunden haben Fans, welche in Kurzarbeit sind, erhebliche finanzielle Probleme. Dass genau diese Fans ihre bezahlten Dauerkarten zur\u00fcck fordern, ist mehr als verst\u00e4ndlich. Wenn diese Fans dann aber keine f\u00fcnf Jahre DK-Besitzer sind, werden sie daf\u00fcr auch noch bestraft.<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

Was sich mit eurer bisherigen Strategie bei\u00dft, Fans f\u00fcr Dauerkarten zu begeistern. Jetzt entscheiden sie sich vor zwei, drei Jahren f\u00fcr eine DK und bekommen nun als „Dankesch\u00f6n“ einen Tritt in den Hintern. Das man, wenn man das Geld zur\u00fcck fordert, wieder als Neukunde gilt und jegliche Vorteile verliert, ist ehrlich gesagt ein Armutszeugnis.<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

Ja, auch ihr werdet wie jeder andere Club finanzielle Einbu\u00dfen haben. Nur holt ihr euch das auf der ganz falschen Seite wieder zur\u00fcck. N\u00e4mlich von euren treuesten Fans, die euch angeblich immer so viel bedeuten. Diese habt ihr in den letzten Jahren immer mehr verprellt und das gipfelt nun in dieser Entscheidung. Dadurch verliert ihr immer mehr Fans.<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

Was uns besonders sauer aufst\u00f6\u00dft: Warum habt ihr in diesem Thema nicht den Kontakt zu allen Fans gesucht und es stattdessen nur in einer kleinen Runde besprochen und diese dann auch noch vor vollendete Tatsachen gestellt?<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

Seit Jahren werbt ihr mit uns Fans als die besten, gr\u00f6\u00dften und tollsten. Aber genau denen tretet ihr immer mehr in den Hintern. Dass die Arena immer leerer wurde, h\u00e4ngt auch damit zusammen. Weil ihr den Fans immer mehr gezeigt habt, dass ihr sie nicht braucht. Und da reden wir vorrangig von der Fankurve. Von den Fans, die f\u00fcr die Stimmung sorgen, mit der ihr euch immer br\u00fcstet. Wenn ihr euer Vorhaben jetzt durchzieht, sorgt ihr immer mehr daf\u00fcr, dass genau diese Stimmung immer mehr verstummt und die Fanszene der Eisb\u00e4ren Berlin ausstirbt.<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

Wir alle m\u00fcssen durch diese Zeit durchkommen und schauen, wo wir bleiben. Dass ihr aber beim kleinsten Faktor ansetzt, zeigt, dass wir Fans euch nur noch ein Klotz am Bein seid.<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

In der Hoffnung auf eine f\u00fcr alle Seiten akzeptable Entscheidung verbleiben wir mit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen.<\/span><\/strong><\/em><\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

In Deutschland bereitet man sich auf den n\u00e4chsten harten Lockdown vor. In Eishockey-Deutschland blickt man derweil voller Spannung auf den Saisonstart am kommenden Donnerstag. Da angesichts der Corona-Pandemie die neue PENNY DEL-Saison wohl komplett ohne Zuschauer stattfinden wird, sind die Vereine aktuell dabei, das Thema der Dauerkartenr\u00fcckerstattung anzugehen. So auch… Continue reading<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[428,8,174,352,137,427,267,5],"tags":[],"class_list":["post-9139","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-dauerkartenrueckerstattung","category-ebb","category-eisbaerlin-des-meinung","category-eisbaeren-berlin","category-eisbaren-news","category-saison-2020-2021","category-walkers-meinung","category-wbn"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eisbaerlin.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9139","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eisbaerlin.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/eisbaerlin.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eisbaerlin.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eisbaerlin.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9139"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/eisbaerlin.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9139\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9142,"href":"https:\/\/eisbaerlin.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9139\/revisions\/9142"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eisbaerlin.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9139"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/eisbaerlin.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9139"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/eisbaerlin.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9139"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}